オリジナルピンバッジの「ピンズの王様」にお寄せいただいたご質問にお答えします。

製作に関するお問い合わせをいただいてから納品までの流れをご案内します「ピンズの王様」に寄せられるご質問の中から主なものをピックアップし、回答例とともにご紹介します。なお、下記に掲載のない事柄でご不明な点、疑問点などございましたら、こちらからお問い合わせください。

Q.納期はどの程度見ておけばよいですか？

A.サンプル提出を含め通常は6週間。最低でも3～4週間いただくことになります。当社では海外だけでなく国内で生産していますので、より短い納期でも対応可能な場合もありますが、仕様や価格の点で不利になることも少なくありません。いずれにしろ、できるだけ早い段階でのお見積もり依頼とご発注をおすすめします。

Q.最短の納期はどれくらいですか？

A.1週間から10日が最短納期です。ただし、この場合は仕様や数量などに制約が出ますのでご注意ください。またお客様には迅速なデザイン入稿やその他の段取りなどで迅速な対応、ご協力をお願いすることがあります。詳細につきましては、こちらからお問い合わせください。

Q.単価はいくらですか？

A.1個あたりの価格はロット数によって大幅に変動します。したがって注文数量が多ければ多いほど単価を下げることができます。また、単価は使用する素材や製作方法の選択次第でも変わります。こうした関係で数量ごとの詳細な料金をご案内することができません。料金について詳細はまずこちらからお見積もりをご依頼いただくか、お問い合わせください。

Q.ピンバッジのデザインを依頼できますか？

A.申し訳ございませんが、当社ではロゴデザインは手がけておりません。基本的には元となるデザインを入稿いただき、これを基に型を起こします。デザイン入稿が難しい場合は、すでにあるロゴデザインの見本をいただいた上で、こちらでピンバッジ用に起こすことは可能です。なお、決まったロゴデザインがない場合などは、社名をあしらっただけの簡単なデザインであれば当社で起こせます。

Q.海外生産ですか？　国内生産ですか？

A.ピンズの王様では、海外と国内に工場があります。通常はコストの関係で海外（中国）での生産となりますが、 納期が短く、海外生産では間に合わない場合は国内で対応します。ただし、海外、国内どちらで製作しても品質に変わりはありません。また、納品前には厳格な品質検査を実施していますのでご安心ください。

Q.完成までに何度打ち合わせが必要ですか？

A.ケースによりさまざまです。過去に他社で製作したものを基に同じものを作るような場合は1度のお打ち合わせで済みます。一方、新規の場合は色合いなどの確認などで複数回お打ち合わせが必要なこともあります。

Q.自分の社章を紛失してしまいました。会社ではなく私個人の発注でも対応できますか？

A.問題ございません。社内の関係者の方からサンプルをお借りいただければ、これを基に同じものを製作できます。なお、ご指示があれば完成品をご自宅に直接発送いたします。秘密は厳守しますので、お気軽にご相談ください。

Q.キャンセル・返品は可能ですか？

A.オリジナル商品で受注生産という性質上、原則として返品には対応いたしません。なお、キャンセルは可能ですが、製作の進捗状況により、返金内容が変わりますのでご注意ください。なお、詳細につきましてはこちらを参照ください。