2025/09/05

「メールのお問い合わせ、ちょっとした工夫でスムーズに」

日々多数のお問い合わせ誠にありがとうございます。

 

インターネット広告やホームページを通じて、

お客様から日々さまざまなお問い合わせをいただきます。

短いメッセージでも気軽に送っていただけるのは便利な時代ですが、

実は少しだけ工夫していただくと、ぐっとやり取りがスムーズになるんです。

 

 

 

例えば「件名がないメール」。

これは昨今インターネットセキュリティーの都合により

受け取る側にとって件名が無くて、

添付ファイルがついているメールは怖くて開けることが

難しいです。

 

 

 

また、「件名が無いメール」は数あるメールの中から内容を探すのが大変になります。

 

 

 

 

要件だけで御連絡頂くパターン

 

「お名前やご連絡先の記載がないメール」もよく見かけますが、

せっかくのお問い合わせにこちらからお返事できなくなってしまうことも……。

 

 

 

そこで、メールを送る際にはぜひ次の3つを意識してみてください。

 

 

 

 

 

 

• 件名：内容がひと目で分かると親切です。誤って迷惑メール扱いになったりという誤認を防止することが出来ます。
• お名前：法人の方は会社名とご担当者様名を添えていただけると詳しく御相談を行う際、お電話を行う際にスムーズになります。
• ご連絡先：メールアドレスやお電話番号をお忘れなく

 

 

最初のお問い合わせから、御相談を経てご依頼を頂くまで

複数回にわたってメールやお電話にてご相談を行います。

ほんのひと工夫で御相談がスムーズになって、

実質的な納期短縮につながります。